ソリッド株式会社（以下「当社」）は、当ウェブサイト（https://solid.ms/）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得します。

お問い合わせ時

ご用件の区分、会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、国・地域、お問い合わせ内容

送信時に自動取得

IPアドレス、ブラウザの種類（ユーザーエージェント）、送信日時

閲覧時

Cookie を用いたアクセス解析情報（閲覧ページ、参照元、端末情報など）

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答および連絡
• お取引の検討、契約の締結および履行に関する連絡
• 不正・迷惑な送信の防止（IPアドレスおよびユーザーエージェントを使用）
• ウェブサイトの利用状況の把握と改善

上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 業務委託先

利用目的の達成に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用しています。いずれも当社の管理下で、上記の目的にのみ使用します。

Google LLC

メールの送受信（Google Workspace）、アクセス解析（Google アナリティクス／Google タグマネージャー）

Chatwork株式会社

お問い合わせ受信の社内通知

Cloudflare, Inc.

ドメイン名の解決、自動送信の判定

これらの事業者のサーバーは日本国外に所在する場合があります。

5. Cookie とアクセス解析

当ウェブサイトは、利用状況の把握のため Google アナリティクスを使用しています。Cookie により匿名の情報が収集され、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。
Google アナリティクスによる収集を停止したい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

6. 保存期間

お問い合わせでお預かりした個人情報は、最後のご連絡から2年を経過した時点で削除します。ただし、お取引が継続している場合、または法令により保存が義務づけられている場合は、その期間中は保存します。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの求めにより、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止に応じます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応いたします。

8. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、通信の暗号化（TLS）、アクセス権限の制限などの措置を講じます。

9. お問い合わせ窓口

事業者名

ソリッド株式会社

所在地

〒155-0031　東京都世田谷区北沢2-30-8　クレセント下北沢2F

電話

03-3485-4755（平日 10:00〜19:00）

メール

info@solid.ms

10. 本ポリシーの変更

法令の改正や事業内容の変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。